Sıkça Sorulan Sorular
Gökçeyazı Kooperatifi Hakkında
S.S. Gökçeyazı Beldesi Tarımsal Kalkınma Kooperatifi, Balıkesir iline bağlı İvrindi ilçesinin Gökçeyazı beldesinde 2010 yılında kurulmuştur. T.C. İşletme Kayıt Numarası TR-10-K-025889 olan kooperatifimiz, 1163 sayılı Kooperatifler Kanunu kapsamında Tarım ve Orman Bakanlığı denetiminde faaliyet göstermektedir. 101 ortak üretici ailenin emeğiyle 70'ten fazla ürün çeşidi, aracısız olarak doğrudan tüketiciye ulaştırılmaktadır. Vergi No: 4010306654, Ticaret Sicil No: 524.
Bir şirkette kar hissedarlara aktarılır; kooperatifte ise elde edilen değer doğrudan üretici ortaklara dağıtılır. Gökçeyazı Kooperatifi'nde hissedar karı, aracı veya komisyoncu yoktur. Sipariş verdiğinizde ödediğiniz her lira, ürünü üreten aileye eksiksiz ulaşır. Ayrıca kooperatifimiz Tarım ve Orman Bakanlığı denetimine tabidir; bu da şeffaflık ve hesap verebilirlik anlamına gelir.
Birinci Derece Tarımsal Örgüt Belgesi, T.C. Tarım Reformu Genel Müdürlüğü tarafından verilen en yüksek kooperatif derecesidir. Türkiye'de 12.000'den fazla tarım örgütü bu statü için değerlendirilir; 2026 yılında yalnızca 105 kooperatif bu belgeyi almaya hak kazanmıştır. Gökçeyazı Kooperatifi bu başarıyı üst üste ikinci kez tekrarlamış, Türkiye geneli ilk 5'te 4. sıraya yerleşmiştir. Belge numaralarımız: 101340591 (2024–25) ve 123127862 (2026).
Gökçeyazı Kooperatifi'nden alışveriş yaptığınızda; sıfır aracı zinciriyle üreticiye direkt destek vermiş olursunuz, T.C. kayıtlı ve denetimli bir kooperatiften alışveriş yapmış olursunuz, IFC Global organik sertifikalı çiğ süt ile üretilen ürünlere ve bağımsız laboratuvar analizi yapılmış zeytinyağına ulaşırsınız, Türk Patent tescilli (No: 2021 09021) güvenilir bir markayı tercih etmiş olursunuz ve Balıkesir Ovası'nın coğrafi işaretli ürünleri doğrudan üreticisinden sofranıza taşırsınız.
Evet. Ürünlerimiz bazı fiziksel satış noktalarında da mevcuttur: Balıkesir'de Ondan Yerel Market, Tekirdağ'da TEK Market, İstanbul Maltepe'de Halk Market, İstanbul Büyükçekmece'de Tarım Market ve İstanbul genelinde İBB Halk Market'lerde satışa sunulmaktadır. Türkiye'nin tüm illerine online alışveriş için gokceyazikoop.com.tr adresimizi ziyaret edebilirsiniz.
Ürünler & Kalite
70'ten fazla ürün çeşidiyle; zeytinyağı (erken hasat, soğuk sıkım), zeytin (coğrafi işaretli Yeşil Çizik Zeytin), çam balı, Mihaliç peyniri, sepet peyniri, kaşar peyniri, bitki çayları, baharatlar, bakliyat, kurutulmuş sebzeler, pekmez, tahin, unlu mamuller ve çiğ süt ürünleri sunmaktayız. Tüm ürünler Gökçeyazı / Balıkesir bölgesinde kooperatif ortağı aileler tarafından üretilmektedir.
Hayır. Ürünlerimiz sentetik katkı maddesi, yapay aroma, renklendirici veya koruyucu içermez. Zeytinyağımız bağımsız laboratuvar analizinde (Burhaniye Ticaret Odası, Rapor No: BTOLAB-SÇ-2025-02-21-108) Extra Virgin standardını serbest yağ asitliği 0,60 (limit 0,8), peroksit değeri 7,36 (limit 20) ile karşılamıştır. Çiğ sütümüz IFC Global tarafından organik statüde sertifikalandırılmıştır (No: TR-OT-61/IFC-1106).
Evet. Zeytinyağımız, Burhaniye Ticaret Odası Laboratuvar Hizmetleri tarafından 21.02.2025 tarihinde bağımsız olarak analiz edilmiştir (Rapor No: BTOLAB-SÇ-2025-02-21-108). Tüm parametreler Extra Virgin (natürel sızma) standardını karşılamaktadır: Serbest yağ asitliği 0,60 (limit ≤0,8), peroksit değeri 7,36 (limit ≤20), ECN 42 saflık farkı 0,074 (limit ≤0,2), oleik asit %69,89, yabancı yağ karışımı sıfırdır. Analiz raporunu sertifikalar sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Peynirlerimiz, IFC Global organik sertifikalı çiğ sütümüz kullanılarak üretilmektedir (Sertifika No: TR-OT-61/IFC-1106). Çiğ sütümüz TÜRKAK akreditasyonlu bağımsız denetimle her yıl organik statüde onaylanmaktadır. Peynir üretimi gıda güvenliği standartlarına uygun tesislerde gerçekleştirilmektedir.
Son kullanma tarihleri ürün türüne göre değişmektedir. Her ürünün ambalajı üzerinde üretim tarihi ve son kullanma tarihi yasal zorunluluk kapsamında belirtilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünler, raf ömrünün makul bir bölümü kalmış şekilde gönderilmektedir. Belirli bir ürün hakkında bilgi almak için 0266 466 76 66 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.
Ürünler, türüne ve kırılganlığına göre özenle paketlenmektedir. Cam ürünler havalı ambalajlarla, kırılabilir ürünler köpük ambalajla sarılır. Peynir gibi soğuk zincir gerektiren ürünler ısı yalıtımlı özel ambalajla gönderilir. Tüm paketleme gıda güvenliği standartlarına uygun şekilde yapılmaktadır.
Sertifika & Belgeler
Evet. Çiğ sütümüz IFC Global Sertifikasyon Muayene ve Eğitim Hizmetleri A.Ş. tarafından organik statüde sertifikalandırılmıştır. Sertifika No: TR-OT-61/IFC-1106, geçerlilik tarihi: 25/09/2025–24/09/2026. Sertifika, TÜRKAK akreditasyonu kapsamında her yıl bağımsız denetimle yenilenmektedir. Peynirlerimiz bu organik sertifikalı çiğ süt kullanılarak üretilmektedir. Sertifika belgemize sertifikalar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Evet. Gökçeyazı markası T.C. Türk Patent ve Marka Kurumu'nda tescillidir. Marka Tescil No: 2021 09021, başlangıç tarihi: 19/01/2021, geçerlilik süresi 10 yıl. Tescil sınıfları: 29 (et, balık, gıda), 30 (unlu mamüller), 35 (ticaret hizmetleri). Tescil belgesi Prof. Dr. Habip ASAN tarafından imzalanmıştır.
Evet. 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu kapsamında İvrindi İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğü tarafından düzenlenen T.C. İşletme Kayıt Belgemiz mevcuttur. Belge No: TR-10-K-025889, düzenlenme tarihi: 25/10/2019. Tüm belgelerimize sertifikalar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Evet. Ürünlerimiz bağımsız laboratuvarlar tarafından periyodik olarak analiz edilmektedir. Zeytinyağımızın en güncel analizi Burhaniye Ticaret Odası Laboratuvar Hizmetleri tarafından 21/02/2025 tarihinde yapılmıştır (Rapor No: BTOLAB-SÇ-2025-02-21-108). Tüm analiz raporlarımıza sertifikalar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Sipariş & Ödeme
gokceyazikoop.com.tr adresinden istediğiniz ürünleri sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak kolayca sipariş verebilirsiniz. Türkiye'nin 81 iline kargo ile gönderim yapılmaktadır. Yardıma ihtiyaç duyarsanız 0266 466 76 66 numaralı telefonumuzu ya da WhatsApp hattımızı (0555 434 10 01) kullanabilirsiniz.
Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olduğunuzda; siparişlerinizi kolayca takip edebilir, geçmiş siparişlerinize ulaşabilir ve adres bilgilerinizi kaydedebilirsiniz. Üyelik tamamen ücretsizdir.
Tüm kredi kartları ve banka kartları ile güvenli online ödeme kabul edilmektedir. Ayrıca havale/EFT seçeneği ile de ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL şifreli güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilmekte olup kart bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce 0266 466 76 66 veya WhatsApp hattımız (0555 434 10 01) aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz halinde mümkün olduğu ölçüde değişiklik yapılabilir. Kargoya verilen siparişlerde değişiklik yapılamamaktadır.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi iletmeniz durumunda iptal işlemi gerçekleştirilir ve ödemeniz iade edilir. Kargoya verilen siparişlerde ise ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz. Detaylar için Cayma Hakkı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Evet. Tüm siparişler için yasal fatura düzenlenmektedir. Kurumsal fatura ihtiyacınız varsa sipariş sırasında fatura bilgilerinizi (vergi dairesi, vergi numarası, unvan) belirtmeniz yeterlidir.
Kargo & Teslimat
Kargo ücreti sabit 200 TL'dir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo bilgileri sepet ekranında da görüntülenir.
Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1–3 iş günü arasında değişmektedir. Yoğun dönemlerde (bayram öncesi, kampanya dönemleri) bu süreler uzayabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile kargo takip bilgileriniz iletilir. Ayrıca Sipariş Takip sayfamızdan kargo numaranızla anlık takip yapabilirsiniz. Hesabınıza giriş yaptıysanız "Hesabım" bölümünden de sipariş durumunuzu görebilirsiniz.
Evet. Türkiye'nin 81 iline kargo ile gönderim yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim şu an için aktif değildir; ancak yurt dışı talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Adresinizde teslim edilemeyen kargolar kargo şubelerinde bekletilir. Kargo firması sizi bilgilendirerek uygun bir teslim zamanı ayarlar. Belirli bir süre içinde teslim alınmayan kargolar iade olarak tarafımıza gönderilir ve sizinle iletişime geçilir.
Üyelik & Hesap
Evet, üyelik tamamen ücretsizdir. Hesabım sayfasından e-posta adresiniz ve bir şifre belirleyerek kolayca üye olabilirsiniz. Üyelik ile siparişlerinizi takip edebilir, adres bilgilerinizi kaydedebilir ve geçmiş siparişlerinize ulaşabilirsiniz.
Giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-posta adresinizi girin. Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir. E-posta gelmezse spam klasörünüzü kontrol etmeyi unutmayın.
Hesabım bölümünden adres, iletişim bilgileri ve şifrenizi güncelleyebilirsiniz. Birden fazla teslimat adresi kaydedebilir, sipariş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
Evet. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, yalnızca sipariş ve teslimat süreçleri için kullanılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
İade & Değişim
Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilirsiniz. Gıda ürünlerinde hijyen ve sağlık kuralları gereği açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Daha detaylı bilgi için Cayma Hakkı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hasar veya yanlış ürün durumunda teslim aldığınız günden itibaren en kısa sürede 0266 466 76 66 numaralı telefonumuzdan veya WhatsApp hattımızdan (0555 434 10 01) bizimle iletişime geçin. Ürünün fotoğrafını çekerek tarafımıza iletmeniz süreci hızlandıracaktır. Hasar ve yanlış ürün durumlarında kargo ücreti tarafımızca karşılanarak ürün değişimi veya iadesi yapılır.
İade ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından inceleme yapılır ve onay verilir. Onaydan sonra ödeme iadesi bankanıza bağlı olarak 3–10 iş günü içinde tamamlanır. Havale/EFT ile yapılan ödemeler banka hesabınıza, kart ile yapılan ödemeler ise ilgili kart hesabınıza iade edilir.
Diğer Sorular
Evet. Kurumsal ve toplu alımlar için özel fiyatlandırma imkânı sunulmaktadır. Otel, restoran, kafe, market ve kurumsal firmalar için özel tekliflerimiz mevcuttur. Toplu sipariş talebinizi 0266 466 76 66 numaralı telefonumuzdan veya WhatsApp hattımızdan (0555 434 10 01) iletebilirsiniz.
Bazı ürünlerimiz mevsimsel olduğu için sınırlı stokla sunulmaktadır (zeytinyağı, mevsimlik peynirler vb.). Hasat dönemlerine bağlı bu ürünler yeni sezon üretiminin ardından tekrar satışa sunulur. Stok durumundan haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, belirli koşullar altında bayilik ve satış noktası anlaşmaları yapılabilmektedir. Bu konudaki talebinizi 0266 466 76 66 numaralı telefonumuzdan veya WhatsApp hattımızdan (0555 434 10 01) iletebilirsiniz.
Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: Telefon: 0266 466 76 66 (Hafta içi 09:00–19:00), WhatsApp: 0555 434 10 01, Adres: Gökçeyazı Mah. Mustafa Kemal Cad. No:105, İvrindi / Balıkesir. Ayrıca İletişim sayfamızdaki formu doldurarak da mesaj gönderebilirsiniz.
Bu sayfada yer almayan bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.