Gökçeyazı Kooperatifi – Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gökçeyazı Kooperatifi olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumak temel ilkelerimizdendir. Bu politika metni, www.gokceyazikoop.com.tr üzerinden yapılan işlemlerde toplanan kişisel bilgilerin nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi sipariş ve üyelik için gerekli bilgiler.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, işlem tarihleri ve site içi hareketler.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli altyapılar aracılığıyla gerçekleştirilir; kredi kartı detayları sistemimizde saklanmaz.

2. Bilgi Toplama Yöntemleri

• Üyelik ve sipariş formları aracılığıyla doğrudan kullanıcıdan.
• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojilerle otomatik veri toplama.
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme ve kargo firmaları).

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi.
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Pazarlama faaliyetleri ve kullanıcı bilgilendirmeleri (önceden izin alınması koşuluyla).
• Site performansının iyileştirilmesi ve güvenlik önlemlerinin uygulanması.

4. Çerez Politikası

• Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak için çerezler kullanılmaktadır.
• Çerezler sayesinde kullanıcı tercihleri ve oturum bilgileri korunur.
• Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini olumsuz etkileyebilir.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

• Tüm veri alışverişleri SSL sertifikası ile şifrelenir.
• Kişisel veriler, yetkisiz erişime karşı güçlü fiziksel, elektronik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.
• Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik testlerine tabi tutulur.
• Çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın veri gizliliği konusunda gerekli eğitimleri alması sağlanır.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

• Veriler, sipariş ve teslimat süreçleri için sadece yetkili kargo ve ödeme firmaları ile paylaşılır.
• Yasal zorunluluklar ve resmi talepler halinde yetkili mercilere bilgi verilebilir.
• Pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflarla kişisel veri paylaşımı yapılmaz.

7. Veri Saklama Süresi

• Kişisel veriler, kanunlarda belirtilen süreler boyunca ve işleme amaçları doğrultusunda saklanır.
• Saklama süresi sonunda veriler güvenli biçimde imha edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılarımızın:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilerin amaçlarına uygun olarak düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme,
• Verilerin aktarılmasını talep etme,
• İşlemeye itiraz etme,
• İlgili kişisel verilerle ilgili zararın giderilmesini talep etme hakları bulunmaktadır.
  Bu hakların kullanımı için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

• Bu politika zaman zaman güncellenebilir.
• Güncel politika www.gokceyazikoop.com.tr adresinde yayımlanır ve kullanıcılar bilgilendirilir.

10. İletişim

Her türlü gizlilik ve güvenlik ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Web: www.gokceyazikoop.com.tr